隨著疫情持續、氣候危機等系統性風險的出現,越來越多的人意識到金融服務在實現全球可持續發展和綠色發展的過程中,發揮著至關重要的作用,由此產生了可持續金融、綠色金融和氣候金融等概念。加快發展可持續金融,加速ESG轉型已經成為消費金融公司未來發展的必然趨勢。捷信作為一家負責任的消費金融公司,持續踐行ESG戰略,早早按下可持續金融的“快進鍵”,打造了良好的企業形象,同時履行了企業社會責任。

　　改善可持續消費金融環境,從助力構建信用體系開始

隨著消費金融的快速發展,社會征信體系不斷面臨新的“升級”需求。一個能夠兼顧傳統行業和新興領域、覆蓋經濟行為和社會生活的信用體系,才能全面、準確刻畫個人信用特征,發揮信用對消費者及經營者的激勵約束作用,為消費金融帶來更強的可持續性。

作為首批接入百行征信的消費金融公司之一,捷信從技術層面進行優化,阻止企圖冒用虛假信息蒙混過關的貸款申請人,對企圖用虛假信用信息蒙混過關的人群進行攔截,并建立了金融科技多層次的安全防控理念,通過將人臉識別、OCR光學字符識別和大數據等技術應用在實際業務當中,增強內部控制的充分性和有效性,完善消費金融業務全流程風控建設,確保用戶所提供信息的準確性和可靠性,對整個行業的信用體系建設起到積極的促進作用。

在ESG戰略的指導下,捷信多年來致力于在商業模式中融入數字金融、數字經濟,建立金融、科技、社會責任協同共進的高階生態。捷信洞察到消費者的金融素養是構建信用體系的關鍵,為此創建了包括“金融蒲公英”、“金融大篷車”、“小小金融家”和“捷信杯大學生學術創新實踐大賽”在內的多個獨具特色和標志性的金融知識教育品牌。至2022年9月,已在全國范圍內開展220多場線上和線下金融知識普及活動,覆蓋29個省、自治區、直轄市的近70個地區,共吸引現場參與者近2.4萬名, 780多萬人從該項目中受益。

　　以數字化轉型之力,踐行可持續金融發展承諾

近幾年,我國在線消費持續增長,消費場景不斷變化,捷信也在“2023戰略”的指引下,構建了一個健康、靈活、可持續的業務模式,打造了能夠全方位滿足客戶個性化需求的數字化生態系統,實現了與客戶的交互渠道全部數字化,提升了客戶服務效率,有效提高了服務的穩定性,保障了客戶辦單流程的順暢度。

在ESG數字化實踐領域,捷信以技術賦能數據治理,降低業務風險的同時提升工作效率,改善企業工作流程,提升公司運營效率。同時,建立大數據平臺和數據治理管理流程,將先進技術應用到業務部門,以便更好地使用數據拓展業務,以數據賦能業務,進一步完善數據治理工作,從而形成數據治理工作的閉環,可以更有效地為公司的ESG戰略服務。

　　倡導綠色生活方式向 “碳中和”目標進發

為響應國家“綠色、低碳、減排”號召,捷信積極倡導消費者踐行可持續消費、制定公司綠色運營策略,并預計于2025年基本實現碳中和目標,努力成為一個對社會負責的企業。

經過幾年的努力,捷信綠色運營成果頗豐。在企業運營層面,捷信在辦公用紙、出差里程、能源消耗三大類主要的公司碳足跡方面具體規劃出每年的減碳目標。這些細致入微、可量化的減碳成果已經初步顯現:截至2021年8月,捷信已較前一年節省了200萬千瓦時的電力,相當于減少了1,570噸碳排放量;通過遠程辦公,員工差旅減少一半;辦公用紙使用量從去年的6,504,000張降至1,834,280張。此外,捷信在2021年將45,000件逐步淘汰的辦公設備翻新、轉售或捐贈,提升循環利用率,持續推動低碳減排和服務創新。

在捷信制定的“碳中和七步走”策略中,捷信設定了自2021年起每年減少碳排放不低于10%的基準目標,捷信全體員工已經按照碳減排目標有序開展碳減排工作,積極響應國家的“碳中和”目標,五年碳中和旅程也有條不紊進行中。根據該規劃,捷信將在2023年完成50%的減碳目標;2024年,計劃投資綠色能源項目,同時完成85%的碳中和工作,2025年,將基本實現碳中和目標。

　　關于捷信

捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家持牌消費金融公司,于2010年底正式在中國開業,其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融產品和服務,其業務覆蓋全國29個省份和直轄市,300余個城市。捷信與全國多個知名零售商建立了緊密的合作關系。基于“2023戰略”,捷信不斷加速“以客戶為中心”的數字化轉型步伐。捷信積極布局智能客服,將智能機器人、質檢機器人等人工智能產品廣泛應用于多種場景,運營效率顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力,結合大數據、云服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段,捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節,以實現對每一位客戶的高效、即時服務,并最終成為他們終身可信賴的優質金融服務伙伴。

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捷信集團是一家國際領先的消費金融服務提供商,在全球8個國家開展業務。捷信集團在中東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨聯體(哈薩克斯坦)、中國和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)等地運營。

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