“滿巢期”“離巢期”和“空巢期”是中國家庭主流的三種形態。不同家庭形態內,最適宜的城市家庭養老解決方案是什么?全生命周期、全場景的養老服務解決方案“全”在哪里?
8月16日,大家保險集團聯合尼爾森IQ發布《2023年中國商業養老服務供需洞察白皮書》(以下簡稱“《白皮書》”),按照中國家庭主流的三種形態:“滿巢期-離巢期-空巢期”,為城市家庭提供了商業養老服務解決方案。
不同家庭形態的養老解決方案
《白皮書》指出中國家庭在不同生命周期下的不同形態特點,提出相應可選擇的養老解決方案。
1、“滿巢期”家庭:“上有老、下有小”是中國社會最傳統的家庭形態,成年子女組建自己的小家庭,伴隨下一代的出生,退休不久且身體健朗的父母,承擔起了照顧第三代的重任,“兩口之家”變成了“三代同堂”。 在“滿巢期”家庭形態下,一代老人和二代中年共同居住、高頻交流,父母在社交陪伴以及安全保障方面的需求得以滿足。同時,老人年事未高、身體機能尚可,日常生活能自理,生活照顧需求暫未凸顯,家庭養老需求聚焦在攜老親子的文化娛樂上。
對于三代人同住的“滿巢期”家庭,可選擇居家養老或旅居養老。
2、“離巢期”家庭:三代孫輩在成年后外出求學或進入職場,離開大家庭生活;二代中年還未退休;一代老人身體機能大幅下降,需要生活照料,家庭重心由原先的養育子女轉向贍養老人。在這種家庭形態下,若老人與中年子女同住,中年子女在非工作時間可照顧父母,但在工作時間,需要上門照護服務或社區內日間照料。若老人不與中年子女同住或已經進入完全失能或失智狀態,中年子女有可能需要專業養老機構幫助。
對于“離巢期”家庭,可選擇居家養老或尋求專業養老機構幫助照顧失能或失智老人。
3、“空巢期”家庭: 隨著四代曾孫輩的出生,或隨著成年子女離家到其他城市求學就業而遠離父母,以及丁克家庭、同性家庭、單身等無子女家庭,為“空巢期”家庭。
對于老人獨居的“空巢期”,接受專業養老機構的身體和心理方面的照顧將是合理選擇。
“大家的家”:“全”的專業養老服務,讓愛近在咫尺
大家的家是大家保險旗下養老品牌,致力于成為中國最受信賴的養老服務大專家,成為長者們精彩的大家庭。“大家的家”以親情為內核,以家庭的全生命周期和全場景為服務對象,提供完整的高品質專業養老解決方案,主張讓愛近在咫尺。
大家保險積極響應國家號召,主動參與多層次社會保障體系建設,以養老為核心戰略、以服務型養老為戰略突破口,建立對標國際、符合國情、國內領先的多層次養老服務體系。
圍繞“多層次養老服務體系”建設,大家保險堅持產品服務同向發力、相互聯動,多方引入、高效整合各類資源,著力打造“城心醫養”“旅居療養”“居家安養”等產品線,構建起專業養老品牌“大家的家”,積極構建醫療、康復、護理等核心服務能力,全面探索養老的可持續發展模式,全方位提升銀發老人幸福指數。
借鑒加拿大RC三十多年的養老社區運營經驗,融合本土化實踐,大家保險城心養老的“家標準”逐步完善,整體涵蓋8個領域、48大類標準。
醫療服務方面,由“主責醫護、全科醫生、?？漆t生、三甲醫生、知名專家” 構成。在社區打造溫馨舒適的醫療空間,為每一位長者配備健 康管家,形成24小時快速響應長者“疾病預防、常見病診療、 慢病管理、醫療護理、急病救治、重癥綠通”全場景醫療需求 的能力。
護理服務方面,針對長者在不同身體狀態下的照護需求,打造1+6護理服務體系,以精準評估為基礎,提供安寧護理、專屬管家、生活照護、認知癥照護、恢復性護理、慢病護理六大護理服務,滿足長者多元需求。
康復服務方面,根據國際先進康復理念,按照“身體可感、肉眼可見、數據可追蹤的機能改善”的目標,打造整體化老年康復解決方案,為長者提供基礎康復服務和心肺、神經、骨科專業康復服務。
康樂服務方面,基于全人健康的理念和聯合國長者原則,在吸收國際優質經驗的基礎上,融合本土的東方智慧,建立覆蓋長者“身體、認知、情緒、社交、精神”等五個維度需求的康樂服務體系,全面關照長者生活幸福感,營造身心愉悅、生命圓滿的生活。
膳食服務方面,按照“安全保障、營養多樣、美味養生、功能膳食”四個層次,充分考慮季節變化、長者健康狀況及飲食偏好,為長者提供科學適老的膳食服務。
旅行服務方面,通過打造“重安全、重健康、重體驗、輕體力”的“三重一輕”適老產品,引領養老社交旅行新體驗,致力于提供旅居出行解決方案。
療愈服務方面,聯合國內知名品牌,通過融合創新、重新定義健康管理,依托其康養中心的技術平臺及專家資源,根據每個項目的不同特點,整合營養飲食、體能健身、運動康復、長者運動、整體醫學、中醫調理、身心平衡、水療SPA、醫療美容、健康學院等服務內容,提供不同主題的度假套餐及康養療程。
安居服務方面,尊重長者的感知和偏好,精心雕琢安老環境中的每一處細節?；谪S富的運營經驗、精準的行為研究、專業的設計標準為長者構建“安全、適老、健康、智慧”的安居體系。
經過四年的探索,大家保險城心養老社區用專業化服務、人性化關懷,讓住在這里的長輩生活有品質、更精彩,既享受“小家”的溫馨,又有來自“大家”的溫暖。
截至2023上半年,大家保險旗下大家的家·北京朝陽城心醫養社區入住率已經超過94%,已開業的城心醫養社區平均入住率達到85%。而大家保險已在北京、南昌、天津、成都、太原、長沙、濟南、杭州等10個城市完成12個城心醫養社區布局;在杭州、北戴河、黃山、三亞、長白山等地完成6個旅居療養社區布局;在北京探索建立4個居家安養照護中心。
未來,大家保險將繼續從品質養老服務切入,持續優化養老服務質量和價格,為社會提供經濟、可靠、優質的全周期、全場景養老服務,服務大家百歲人生。
